投訴中心職責(zé)
負(fù)責(zé)受理和辦理企業(yè)提出的投訴事項(xiàng),;承辦本級(jí)政府和上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的企業(yè)投訴事項(xiàng);及時(shí)提出處理意見(jiàn)或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理,;督促檢查,、協(xié)調(diào)處理重大企業(yè)投訴事項(xiàng);責(zé)成有關(guān)單位整改或提出處理意見(jiàn),;定期向市政府匯報(bào)投訴處理情況,;研究分析企業(yè)投訴情況,提出政策完善和工作改進(jìn)建議等,。
投訴方式
投訴受理事項(xiàng)
對(duì)行政機(jī)關(guān)和具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員不履行或不正確履行職責(zé),,失職瀆職、監(jiān)管不力,,致使企業(yè)合法權(quán)益受到侵害,;履行職責(zé)拖拉推諉、敷衍塞責(zé),、效率低下,,未按規(guī)定時(shí)限辦結(jié),致使企業(yè)辦理事項(xiàng)延誤或者造成損失,;工作態(tài)度蠻橫,、故意刁難、利用職務(wù)之便吃拿卡要,,謀取不正當(dāng)利益,;影響企業(yè)正常建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的其他行為,。
受理范圍
在我縣工商部門登記注冊(cè)(包括正在申請(qǐng)登記注冊(cè))的各類企業(yè),。